Si vous avez déjà été confronté à la rédaction d'un email ou d'un courrier en anglais, vous vous êtes certainement demandé quelles sont les formules de politesse à utiliser ? La bonne nouvelle, c'est que les formules de politesse en anglais sont bien plus simples que celles en français. Eh oui ! Dans la langue de Shakespeare, il n'y a pas de « veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations... » et autres phrases alambiquées. Alors, quelles sont les formules de politesse anglaises à connaître et comment les utiliser : explications !
Préambule sur les formules de politesse en anglais
Chez les anglo-saxons, la correspondance est un petit peu moins formelle qu'en France. Toutefois, il y a certaines règles à respecter, notamment dans l'utilisation des formules de politesse. C'est particulièrement vrai dans les écrits professionnels.
Une utilisation correcte des règles de base de la correspondance est primordiale. Par exemple, cela peut vous permettre de faire bonne impression dans une lettre de motivation et ainsi décrocher le stage de vos rêves.
Avant de commencer la rédaction de votre courrier, il faudra donc déterminer s'il s'agit d'une correspondance formelle ou informelle et, le cas échéant, quel est votre rapport hiérarchique avec le destinataire.
Il faut savoir qu'il n'y a pas beaucoup de différences entre les formules de politesse britanniques et américaines. Toutefois, il existe des petites subtilités que nous expliciterons dans la suite de l'article. Lorsque vous écrivez une lettre ou un email en anglais, il faudra donc adapter votre écrit à la nationalité du destinataire.
Les salutations de début (opening greetings)
Qu'il s'agisse d'une lettre ou d'un courriel, il est d'usage de débuter par une formule de politesse de salutation. Pour bien choisir celle qui correspond le mieux à votre correspondant, il faut vous poser 3 questions :
- est-ce qu'il s'agit d'un écrit personnel ou formel ?
- est-ce que je connais le destinataire ?
- quel est mon lien (amical, familial, hiérarchique) avec lui ?
Les formules de politesse formelles
Pour débuter votre courrier ou votre email dans un contexte professionnel/formel, voici les principales formules à utiliser.
Vous ne connaissez pas le destinataire :
- Dear Sir, (Monsieur, ou Cher Monsieur,) ;
- Dear Madam, (Madame, ou Chère Madame,) ;
- Dear Sir or Madam, (Madame, Monsieur,) ;
- Dear Sirs (Messieurs, ou Chers Messieurs) ;
- To Whom it may concern, (À qui de droit,).
Vous connaissez le nom du destinataire :
- Dear Mr. [nom de famille], (Cher Monsieur [nom de famille],) ;
- Dear Mrs. [nom de famille], (Chère Madame [nom de famille],) ;
- Dear Miss [nom de famille],(Chère Mademoiselle [nom de famille],).
Débuter un courrier ou un email informel en anglais
Pour la correspondance à caractère informel, voici les formules à utiliser :
- Dear [prénom], (Cher ou Chère [prénom],).
À noter que cette formule de politesse est assez polyvalente et s'adapte aussi à la correspondance professionnelle sans lien hiérarchique (lorsque vous vous adressez à un collègue par exemple).
Dans vos courriers personnels ou vos emails, vous pouvez vous permettre des formules plus familières :
- [Prénom], ([Prénom],) ;
- Hello [prénom], (Bonjour [prénom],) ;
- Hi [prénom], (Salut [prénom],).
Comme vous pouvez le constater, les formules de politesse anglaises sont généralement suivies d'une virgule. Toutefois, pour les emails informels, elle peut être remplacée par un point d'exclamation :
- Hello! (Bonjour !) ;
- Hi Sam! (Salut Sam !).
Sachez également qu'il est tout à fait possible d'écrire un email à teneur professionnelle sur un ton informel à vos collègues proches. Tout dépend bien entendu des relations que vous entretenez avec eux.
Hi Clara! (Salut Clara !)
Please find attached the updated version of our monthly report. (Tu trouveras en PJ la dernière version de notre rapport mensuel.)
Let me know if I should forward it to the Sales Department. (Tiens-moi au courant s'il faut que je le transmette au service commercial).
Regards, (Bien à toi,)
John (John)
Les salutations de fin (closing greetings)
Les formules de politesse de fin de courrier doivent être cohérentes avec celles utilisées au début de la lettre ou de l'email. Aussi, on ne mélangera pas des formules formelles avec d'autres plutôt informelles.
Clore un courrier de manière formelle
Vous ne connaissez pas le destinataire :
- Yours faithfully, (équivalent de « Je vous prie d'agréer... »).
Vous connaissez le destinataire :
- Yours sincerely, (équivalent de « Je vous prie d'agréer... »).
Note : les formules de politesse ci-dessus sont utilisées en anglais britannique. En anglais US, il est d'usage d'intervertir les mots (ex : Faithfully yours,).
Formules de politesse pour terminer un email ou un courrier informel en anglais
Pour les écrits informels, les options sont multiples :
- Sincerely, (Cordialement,) ;
- Regards, (Bien à vous/toi,) ;
- Best Regards, ou Kind Regards, (Cordialement, Bien cordialement,) ;
- Best wishes, ou All the best, (Amicalement, Bien amicalement,) ;
- Best, (Amicalement, - plus familier) ;
- Rgds, (Cdlt, - plutôt d'usage dans les SMS) ;
- Love, (Bises,) ;
- Have a good day/evening, (Bonne journée/soirée,)...
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